BS976ATB-120120 - Technicien SIC du Bureau Innovation et Solutions Numériques du (SINUM) au SGC de Mayotte

Domaine et métier : Numérique/Technicienne / Technicien support utilisateurs
Nature de l'emploi : Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels
Description du poste :
Groupe RIFSEEP : 2 Vos activités principales : Sous l’autorité du responsable du Chef du Bureau Innovation et Solutions Numériques, le TSIC assure l’installation, le suivi et garantit le fonctionnement des équipements locaux (télécommunication (téléphonie mobile), imprimantes, visioconférence, wifi) dans le cadre du déploiement des solutions. Il assiste le chef de bureau dans le suivi des commandes, des devis et des dossiers liés aux nouvelles solutions numériques. Les activités principales sont les suivantes : - Assurer l’installation initiale et la mise à jour ou à niveau des équipements (matériels, composants logiciels d’infrastructure, applications) soit par déplacement sur site, soit par télémaintenance - Contrôler et réaliser des audits de configuration des solutions en place - Assister et conseiller les utilisateurs - Assurer le monitorat technique en accompagnement des mises en œuvre - Maintenance du parc numérique (dépannage, inventaire) - Assister le Chef du Innovation et Solutions Numériques dans le suivi des commandes et des devis - Traiter les demandes d’intervention et les incidents - Maintenance du parc de visioconférence - Installation et Maintenance en Condition Opérationnelle (MCO) de la téléphonie mobile - Renforcer le Bureau informatique en cas de nécessité Sur demande du responsable du SINUM et avec l’accord du responsable de sécurité des systèmes et réseaux d’information et de communication (RSSI), il effectue les tâches suivantes : - Participer aux différentes tâches liées à la sécurité des systèmes d’information (vérifier le respect des exigences, mise en place des règles et procédures de sécurité, prise en compte des évolutions  réglementaires dans la politique de sécurité, etc.) Votre environnement professionnel :  · Activités du service  Le Service Interministériel du Numérique (SINUM) a pour mission principale d’assurer le soutien de premier niveau (assistance utilisateurs, installation maintenance) sur le périmètre de la préfecture, de la DEAL, de la DEETS , de la DAAF et de la DAC Le SINUM doit également mettre en œuvre les orientations nationales en matière de systèmes d’information et de communication définis par la Direction Interministérielle du Numérique (DINUM), la Direction de Transformation du Numérique (DTNUM) et l’Agence du Numérique des Forces de Sécurité Intérieure (ANFSI). ·  Composition et effectifs du service Le responsable du SINUM Le bureau infrastructure et assistance utilisateur (15 agents) Le bureau innovation et solutions numériques (2 agents) Une gestionnaire ·  Liaisons hiérarchiques  Le Chef du Bureau Innovation et Solution Numérique Le Chef du service interministériel du numérique (SINUM) · Liaisons fonctionnelles Interne : les autres bureaux du SINUM, les autres services du SGC Externe : Les différentes directions centrales ainsi que les autres directions du département (DEALM, DEETS, DAAF, DAC, DTPN).

Vos compétences principales mises en œuvre (listes déroulantes) Connaissances techniques  Avoir des compétences en informatique - bureautique  niveau maîtrise  requis  Connaître l'environnement professionnel  niveau maîtrise  à aquérir  Avoir des compétences budgétaires et comptables  niveau pratique  à aquérir  Savoir-faire  Savoir travailler en équipe  niveau maîtrise  requis  Savoir s'organiser  niveau maîtrise  requis  Savoir appliquer la réglementation  niveau pratique  requis  Savoir-être   avoir le sens des relations humaines  niveau maîtrise  requis  savoir s'adapter  niveau maîtrise  requis  savoir communiquer  niveau pratique  requis Vos perspectives : Perspectives vers un poste d’encadrement ou de tout poste équivalent offert à la mobilité Durée attendue sur le poste : 3 ans
Lieu d'affectation : Secrétariat Général Commun Site de la préfecture Avenue de la préfecture 97600 MAMOUDZOU