BA067ATC-126093 - Agent chargé de l'accueil des ressortissants étrangers

Domaine et métier : Relation à l'usager/Chargée / Chargé de l’instruction de dossiers administratifs
Nature de l'emploi : Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels
Description du poste :
GROUPE RIFSEEP : 1 Emploi type : USA006A RIME : FP2USA04 RMFP : ERUSA001 Vos activités principales : Polyvalence entre les missions d’accueil du public et l’instruction des dossiers en back-office. Affectation selon planning établi par le chef de section et les nécessités de service (priorité à l’accueil public). • Front-office : accueil des usagers principalement sur rendez-vous - Accueil et information du public (poste de travail au guichet) - Instruction des demandes de titres de séjour déposées aux guichets - Délivrance des titres et documents de séjours • Back-office : - Traitement et suivi de dossiers par pôle thématiques : titres de séjour des étudiants étrangers, étrangers malades, dossiers des travailleurs hautement qualifiés, titres pour mineurs, étrangers bénéficiant du statut de réfugié.. - Instruction des demandes de titres de séjour dématérialisées (ANEF, Démarches simplifiées,...) - Rédaction de courriers, participation à l'organisation du travail quotidien en lien avec le chef de section  - Renfort ponctuel pool RDV de la section accueil et délivrance de titres et autres tâches à caractère administratif Activités du service :  Sous l'autorité du secrétaire général et du directeur des migrations et de l’intégration, le bureau de l’admission au séjour est chargé de l'accueil des étrangers, de l'instruction des demandes de titres de séjour et de leur délivrance. Le bureau est composé de plusieurs sections : la section accueil et délivrance, la section admission exceptionnelle au séjour chargée d'instruire les demandes les plus complexes et les demandes de regroupement familial, la section logistique et la coordination. • Composition et effectifs du service Le bureau de l'admission au séjour est composé de différentes sections  : - la section d’accueil et délivrance de titres (30 agents) - la section admission exceptionnelle au séjour (13 agents) - la section logistique et numérisation et archivage (6 agents) • Liaisons hiérarchiques L'agent est placé sous l'autorité du chef de section du hall d'accueil et de son adjoint. • Liaisons fonctionnelles En interne : bureau des naturalisations, bureau de l'asile et de la lutte contre l’immigration irrégulière, pôle juridique et contentieux. En externe : autres préfectures, services de police, autorités consulaires, OFII, DGEF/MI.

Spécificités du poste/contraintes/sujétions Ce poste s’inscrit dans un contexte de dématérialisation des procédures de demande de titres de séjour (ANEF - Administration Numérique pour les Etrangers en France) Poste donnant droit à 10 points de NBI et correspondant au niveau RIFSEEP 1. Respect des horaires d'ouverture des guichets (8h30-12h00) y compris de la pause méridienne (ouverture 13h15 l’après-midi), en fonction de l’affluence, dépassements horaires possibles. L’agent assure sa mission dans le respect des engagements fixés par le label Quali ATE Vos perspectives Poste permettant de valoriser des compétences multiples dans la perspective la préparation de concours de catégorie supérieure : compétences juridiques, relations humaines et accueil du public, capacités d’organisation et adaptabilité (notamment avec la modernisation des procédures). Durée attendue sur le poste :  3 ans Qui contacter ? La cheffe de la section - Fabienne LIEVIN - fabienne.lievin@bas-rhin.gouv.fr ou la cheffe adjointe de section - Aurélie AGASSON - aurelie.agasson@bas-rhin.gouv.fr Liste des pièces requises pour déposer une candidature: Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses : Personnels du ministère de l'Intérieur http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/annexe_I_-_Formulaire_de_demande_de_mobilit%C3%A9.docx Personnels externes https://www.interieur.gouv.fr/content/download/128790/1027209/file/formulaire_de_demande_de_mobilite.docx
Lieu d'affectation : Préfecture de région Grand Est
Niveau d'études min. requis : Niveau 4 Baccalauréat