BA062ATB-126006 - DMI - Instructeur.trice des dossiers de demandes de titre de séjour

Domaine et métier : Relation à l'usager/Chargée / Chargé de l’instruction de dossiers administratifs
Nature de l'emploi : Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels
Description du poste :
Localisation administrative et géographique / Affectation : Préfecture du Pas-de-Calais – Rue Ferdinand Buisson - 62020 Arras Cedex 9 / Direction des Migrations et de l’Intégration – Bureau du séjour Vos activités principales : Vous exercez vos missions sous l’autorité du chef de bureau du séjour au sein de la Direction des migrations et de l’intégration - Instruction de toutes les natures de demandes de titres de séjour notamment les plus complexes ; - Recherche de la fraude et des atteintes à l’ordre public ; accueil de certains usagers (entretiens individualisés) ; - Rédaction de différents courriers relatifs aux demandes de séjour et fiches de synthèse ; - Réponse aux messages adressés sur les boîtes mails fonctionnelles ; gestion des mineurs non accompagnés ; - Instruction des demandes de regroupement familial ; - Mise en application des engagements figurant dans le référentiel quali-ATE.

Vos compétences principales mises en œuvre : Connaissances techniques : - Connaître l'environnement professionnel / niveau pratique - à acquérir - Connaître le droit et la réglementation / niveau pratique - requis - Connaître l'environnement administratif / niveau pratique - requis - Connaître les techniques d'accueil  / niveau pratique - à acquérir - Connaître la bureautique et les outils collaboratifs / niveau maîtrise - requis Savoir-faire : - Savoir instruire un dossier / niveau maîtrise - requis - Savoir travailler en équipe / niveau maîtrise - requis - Savoir accueillir / niveau pratique - à acquérir - Savoir expliquer / niveau pratique - requis - Savoir communiquer / niveau pratique - requis - Avoir le sens de l'expression orale / niveau maîtrise - requis Savoir-être : - Avoir la capacité d'adaptation / niveau maîtrise - requis - Avoir le sens des relations humaines / niveau maîtrise - requis - Avoir le sens de l'organisation / niveau pratique - requis - Être réactif / niveau maîtrise - requis Votre environnement professionnel :   Activités du service : Le bureau du séjour assure l’accueil des usagers étrangers et la délivrance des titres de séjour. Composition et effectifs du service : Le bureau du séjour est composé de 15 agents, repartis ainsi : 2 agents de catégorie A, le chef de bureau et son adjoint 7 agents de catégorie B 6 agents de catégorie C Liaisons hiérarchiques : L’adjoint au chef du bureau séjour Le chef du bureau du séjour Liaisons fonctionnelles : Les bureaux de l'éloignement, du contentieux et la plateforme de main d’oeuvre étrangère (pfmoe), le Ministère, les forces de sécurité intérieure (gendarmerie et police, dont police aux frontières), les tribunaux administratifs et judiciaires, les établissements pénitentiaires, l’OFII, l’ARS, la DDETS, les universités, les Consulats, les mairies, les associations et les particuliers, le référent fraude, le défenseur des droits.
Lieu d'affectation : ARRAS (62)