BA094PNC-126452 - DSPAP/DTSP94/CSP IVRY SUR SEINE – Chargé(e) d'accueil et d'information H/F

Domaine et métier : Relation à l'usager/Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager
Nature de l'emploi : Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels
Description du poste :
Groupe RIFSEEP : 2 Vos activités principales : Affecté au sein de l’accueil du commissariat d’Ivry-sur-Seine, l’adjoint administratif est chargé des missions suivantes : – Assurer l’accueil physique au commissariat central, – Orienter les usagers vers le service compétent, – Mettre en relation et suit la prise en charge des usagers, – Expliquer les processus aux usagers, – Prendre en charge la gestion de dossiers spécifiques (par exemple, les procurations de vote), – Prendre les déclarations des usagers, – Gestion du GECOJ (gestion des contrôles judiciaires) en lien avec la hiérarchie. –  Enregistrement des demandes des personnes se présentant à l’accueil à l’aide du logiciel dédié (ATLAS) – Responsable de la tenue de l’accueil en veillant à la mise à disposition des formulaires d’information à destination du public. – Prise en compte des missions liées au service fourrière du commissariat. Votre environnement professionnel : • • Activités du service Au sein d’un commissariat, l’agent chargé de l’accueil assure le lien entre les usagers et les différents services du commissariat. • Composition et effectifs du service Le Commissariat d’Ivry-sur-Seine est composé de 134 effectifs au 31/07/2026. L’accueil est composé d’une psychologue et d’un adjoint administratif. • • Liaisons hiérarchiques L’adjoint administratif est placé sous l’autorité du Chef du Service de l’Accueil et de l’Investigation de Proximité (SAIP), Commandant de Police, puis du Chef de service, Commissaire général et son adjoint, Commissaire de Police. • Liaisons fonctionnelles L’adjoint administratif échange avec l’ensemble des agents du commissariat.

Vos compétences principales mises en œuvre (listes déroulantes) Connaissances techniques Avoir des compétences en informatique - bureautique niveau pratique requis Connaître l'environnement professionnel niveau pratique requis Savoir-faire Savoir travailler en équipe niveau pratique requis Savoir rédiger niveau pratique requis Savoir analyser niveau pratique requis Savoir-être avoir le sens des relations humaines niveau maîtrise requis savoir accueillir niveau pratique requis savoir s'exprimer oralement niveau pratique requis Vos perspectives : Les compétences mises en œuvre sur ce poste permettent d’enrichir votre parcours professionnel au sein de la police nationale grâce à une très bonne connaissance de cet environnement mais aussi d’évoluer vers d’autres directions et services au sein du Ministère de l’Intérieur. Les connaissances administratives acquises sur ce poste seront utiles à la préparation aux examens professionnels et concours internes de la fonction publique.
Lieu d'affectation : IVRY-SUR-SEINE (94)