BA094ATB-124844 - Instructeur / Instructrice des demandes de séjour et chargé d'accueil

Domaine et métier : Relation à l'usager/Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager
Nature de l'emploi : Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels
Description du poste :
Groupe RIFSEEP : 2 Vos activités principales Vous êtes placé sous l’autorité du chef de bureau et de son adjoint. Vous êtes chargé(e) de l’accueil sur rendez-vous des demandeurs de titres de séjour et de l’instruction des dossiers, dont l’instruction dématérialisée de leurs demandes compte-tenu du déploiement progressif d’ANEF -Administration Numérique pour les Étrangers en France. Vous exercez votre activité dans le cadre de la polyvalence avec un champ de compétences élargi à l’ensemble des procédures relevant du droit au séjour des étrangers  et selon une organisation planifiée en amont par l’encadrement du bureau. - Maîtriser les nouveaux outils d’instruction dématérialisée des demandes dans le cadre de la mise en œuvre progressive de l’ANEF (Administration Numérique pour les Étrangers en France) - Accueillir le public sur rendez-vous sur les guichets dans l’attente de la dématérialisation progressive des procédures, qui a commencé en septembre 2020. - Instruire les dossiers quels que soient les modes de leur dépôt (dématérialisé ou papier) - Rédiger des fiches de proposition de décision simple avec avis motivé sur le plan réglementaire - Traiter des demandes de rendez-vous et instruire des dossiers de demandes de titres de séjour dématérialisés (ANEF, SVE, demarches-simplifiees.fr) - Participer au traitement de la boîte fonctionnelle étrangers (renseignements de premier niveau) - Mettre en œuvre les actions de lutte contre la fraude Votre environnement professionnel • Activités du service La direction des migrations et de l'intégration est composée de 4 bureaux : le bureau de séjour des étrangers, le bureau de l’asile , le bureau de l’éloignement et du contentieux et de la plateforme départementale des naturalisations. Le bureau du séjour des étrangers est composé d’une section des premières demandes, d’une section des renouvellements, d’une section des procédures dématérialisées et d’une cellule téléphonique en télétravail. Il est en charge de la gestion de l'accueil des usagers (physique et à distance , dépôt et enregistrement des dossiers), de l'instruction des demandes de documents de séjour ou de voyages, et de la notification des décisions favorables et défavorables. • Composition et effectifs du service Le bureau du séjour étrangers est constitué de 27 agents • Liaisons hiérarchiques Le chef de bureau du séjour des étrangers L’adjoint(e) au chef de bureau du séjour des étrangers L’adjoint au directeur des migrations et de l'intégration Le directeur des migrations et de l'intégration • Liaisons fonctionnelles En externe : Administration centrale, Autres Préfectures, Juridictions administratives et judiciaires, Cabinet d'avocat représentant la Préfecture et Centre national de production des titres. En interne : Autres bureaux de la Direction et Cabinet du Préfet.

Vos compétences principales mises en œuvre Connaissances techniques Avoir des compétences juridiques - niveau initié - à acquérir Avoir des compétences en informatique -bureautique - niveau initié - requis Connaître l'environnement professionnel - niveau pratique - à acquérir   Savoir-faire Savoir appliquer la réglementation - niveau pratique - à acquérir Savoir travailler en équipe - niveau pratique - requis Savoir analyser - niveau pratique - requis Savoir s'organiser - niveau pratique - requis Savoir-être Savoir accueillir - niveau pratique - requis Avoir le sens des relations humaines - niveau pratique - requis Autres : Connaître l'environnement professionnel - niveau pratique - à acquérir Vos perspectives : Les compétences acquises sur ce poste, notamment juridiques, réglementaires et rédactionnelles, permettent d'envisager un passage au grade supérieur et de réussir des concours de catégorie B+ou A.
Lieu d'affectation : Préfecture du Val-de-Marne DMI/BSE 21-29 avenue du Général de Gaulle 94000 CRETEIL
Niveau d'études min. requis : Niveau 4 Baccalauréat