BA092ACA-125210 - Ergonome / UX Designer

Domaine et métier : Organisation, Contrôle et Evaluation/Conseillère / Conseiller en organisation du travail et conduite du changement
Nature de l'emploi : Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels
Description du poste :
Groupe RIFSEEP : 2 Vos activités principales : L’ergonome / UX Designer a pour mission principale d’appuyer les chefs de projets d’ampleur (par leur transversalité entre les différentes directions et services de la DGGN, par leurs enjeux résultants de la volonté du directeur général, impact sur les gendarmes, financier...). Le domaine d’action de l’ergonome / UX Designer s’articule autour de 2 missions principales. * 1ère mission : Accompagnement des projets / programmes d’ampleur avec 2 objectifs. - Concevoir une expérience utilisateur satisfaisante et engageante des produits et services (re)conçus - Accompagner les transformations dans l’usage des produits / services par les utilisateurs collaborateurs (gendarmes) ou les usagers-citoyens. Pour cela, maîtriser la méthodologie UX Design, le tout dans une posture de consultant interne : - Cadrage du périmètre UX du projet - Conception du protocole de recherche - Identification et compréhension des usages et besoins utilisateurs par les méthodes et outils adaptés (analyse quantitative et qualitative) - Définition des parcours et process associés - Conception et animation d’ateliers d’idéation et de co-conception - Maquettage, voire prototypage de solutions - Évaluation (tests utilisateurs, sondages …) * 2nde mission: Coaching méthodologique, appui ponctuel et formation (module UX) auprès des directeurs de programme / chefs de projets issus de la formation « Direction de Programme » dispensée par le Service de la Transformation. Votre environnement professionnel : Activités du service L’ergonome/ UX Designer est intégré au sein du département de l’accompagnement de la transformation (DAT) Ce département développe une expertise d’accompagnement des projets de transformation dans le domaine de la conduite du changement. Concrètement, cela se traduit par la prise en compte de l’impact utilisateur sur les projets transverses et complexes. Ce département est intégré au sein du Service de la Transformation de la DGGN qui concourt à la mise œuvre du plan stratégique de transformation de la Gendarmerie Nationale. Composition et effectifs du service Le service de la transformation, compte 30 personnels, et est composé de 3 départements : - le Département Prospective et Innovation - le Département Administration de la Donnée - le Département de l’Accompagnement de la Transformation Le DAT est composé de 6 personnels : Un chef de département (officier supérieur de gendarmerie), secondé par un adjoint et une équipe d’officiers et de personnels civils (catégorie A) dédiée à l’accompagnement des chefs de projet et à l’animation des orientations nationales liées à la transformation. Liaisons hiérarchiques Supérieur hiérarchique direct : le chef de département Liaisons fonctionnelles L’ergonome/ Ux Designer collabore avec l’ensemble des directions et des services de la DGGN sur les projets d’ampleur, transverses et complexes.

Vos compétences principales mises en œuvre Connaissances techniques Connaître l'environnement professionnel Niveau pratique requis Avoir des compétences en informatique - bureautique Niveau maîtrise requis Savoir-faire Savoir gérer un projet Niveau maîtrise requis Savoir travailler en équipe Niveau maîtrise requis Savoir analyser Niveau maîtrise requis Savoir-être Savoir s'adapter Niveau maîtrise requis Savoir communiquer Niveau maîtrise requis Avoir le sens des relations humaines Niveau maîtrise requis - Compétences en ergonomie, UX Design, gestion de projet et design thinking, - Autonomie, force de proposition, créativité, - 2 ans d’expérience professionnelle sur un poste similaire. Vos perspectives : Ce poste de part son environnement transverse, en contact avec les directions et services de la DGGN, offre des perspectives d’évolution à travers la réussite à l’examen professionnel de principalat. Durée attendue sur le poste : 3 à 5 minimum Liste des pièces requises pour déposer une candidature :   Chaque candidat FONCTIONNAIRE TITULAIRE ou CONTRACTUEL(LE) doit transmettre IMPÉRATIVEMENT le formulaire de mobilité complété et signé (en bas de la page 2) en copiant le lien suivant :   https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf Pour le candidat FONCTIONNAIRE TITULAIRE ce formulaire doit obligatoirement être également revêtu de l’avis de son autorité hiérarchique.
Lieu d'affectation : Direction générale de la gendarmerie nationale – 4 rue Claude Bernard – 92130 ISSY-LES-MOULINEAUX