BA006ATC-126494 - Agent chargé de la remise des titres au sein du bureau du séjour

Domaine et métier : Relation à l'usager/Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager
Nature de l'emploi : Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels
Description du poste :
Vos activités principales : Vous êtes chargé·e au sein du pôle de l’appui au public, sous l'autorité directe de la cheffe de pôle, d'assurer les missions suivantes : • Gestion et suivi de la fabrication des titres de séjour ; • Transmission informatique des formulaires « cerfa » de demande de titre de séjour au centre national de fabrication des titres de séjour (via l'application nationale AGDREF) ; • Réception des titres de séjour et validation informatique dans AGDREF lors de leur retour du centre de fabrication ; • Envoi des convocations aux usagers par courrier ou par SMS ; • Accueil du public pour la délivrance des titres et DCEM ; • Enregistrement informatique des titres de séjour remis. Autres activités : • Tenue des tableaux de suivi statistiques en relation avec le chef de bureau et son adjointe ; • Accueil du public au guichet le matin et enregistrement des demandes de titres de séjour. L'agent en charge de la délivrance des titres de séjour concourt activement à la mise en œuvre et au respect des engagements du référentiel qualité au titre de la relation générale avec les usagers et de la délivrance de titres destinés aux usagers étrangers. Votre environnement professionnel : Activités du service : Le bureau du séjour constitue l'une des composantes de la direction de la réglementation, de l’intégration et des migrations. À ce titre, il traite les affaires suivantes : - l’accueil et l’orientation des usagers ; - la délivrance des titres de séjour (cartes de séjour temporaires, pluriannuelles, et cartes de résident) ; - la rédaction des obligations de quitter le territoire et des refus de séjour ; - l’instruction des demandes de titre de séjour ; - l’instruction des demandes de regroupement familial ; - la délivrance de visas de retour et les prolongations de visas ; - la délivrance de documents de circulation pour les étrangers mineurs (DCEM) ; - la gestion et la tenue du fichier des étrangers ; - le lancement de la production des documents de séjour et leur remise (sont concernés les titres de séjour, les DCEM et les titres de voyage). Composition et effectifs du service : Le bureau du séjour compte 31 agents (3 A, 6 B et 22 C) répartis au sein de 4 pôles : - le pôle de l’attractivité et des résidents ; - le pôle de l’admission ; - le pôle d’appui au public ; - le pôle du fichier. Liaisons hiérarchiques : La cheffe du pôle de l’admission et son adjointe, le chef du bureau du séjour et son adjointe, la directrice de la réglementation, de l’intégration et des migrations et son adjointe et le secrétaire général de la préfecture. Liaisons fonctionnelles : • Internes : les autres bureaux de la direction.

Vos compétences principales mises en œuvre : Connaissances techniques - Avoir des compétences juridiques - Connaître l'environnement professionnel - Avoir des compétences en informatique – bureautique Savoir-faire - Savoir appliquer la réglementation - Savoir analyser - Savoir travailler en équipe Savoir-être - Avoir le sens des relations humaines - Savoir s'adapter - Savoir communiquer   Durée attendue sur le poste : 3 ans. Qui contacter ? - Jullian ARBEY, chef du bureau du séjour, jullian.arbey@alpes-maritimes.gouv.fr - Florence COLSON, adjointe au chef du bureau du séjour, florence.colson@alpes-maritimes.gouv.fr - Elisabeth MERCIER, directrice de la réglementation, de l’intégration et des migrations, elisabeth.mercier@alpes-maritimes.pref.gouv.fr
Lieu d'affectation : Nice (Centre Administratif Départemental des Alpes-Maritimes)