BA044ATA-125641 - Chef(fe) du pôle soutien, adjoint(e) à la directrice du CERT échanges permis de conduire étrangers

Domaine et métier : Relation à l'usager/Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager
Nature de l'emploi : Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels
Description du poste :
GROUPE RIFSEEP : 2 Vos activités principales Vous exercez au sein du centre d'expertise et de ressources titres qui a la compétence nationale en matière d’échange de permis de conduire étrangers, hors Paris intra-muros. En vous appuyant sur un adjoint de catégorie A, sur 3 chefs de sections de catégorie B, vous gérez une équipe de 16 agents (1A, 8B, 7C). Votre mission est de sécuriser les activités du CERT, à travers l’analyse juridique des dossiers, les habilitations d’accès aux applications nationales, la lutte contre la fraude interne et externe, et les réponses aux interventions, l’enregistrement du courrier. Vous êtes mobilisé pour la préparation des différents rendus d’activité (tableaux de bord, future plate-forme DATA, bilans annuels d’activité, préparation des éléments nécessaires au dialogue annuel de gestion), la participation à l’animation du service avec la présence active aux réunions hebdomadaires avec la directrice et l’adjoint(e) chef(fe) du pôle instruction, le management de votre pôle et le recrutement. Vous supervisez l’activité du correspondant(e) qualité du CERT ainsi que de ses missions au titre de la communication interne du service. Votre capacité d’analyse des dossiers, doit permettre au CERT d’évoluer vers des pratiques de gestion optimales, grâce aux propositions réalistes, que vous formulez à l’attention de la directrice. D’une façon générale, vous inter-agissez efficacement et de manière permanente avec le pôle instruction et les partenaires extérieurs. Conjointement avec la cheffe du pôle Instruction, vous assurez les fonctions d’adjoint à la directrice du CERT et vous assurez son intérim. Votre environnement professionnel Activités du service : Le centre de ressources titres est une direction de la préfecture de Loire-Atlantique. Il instruit les demandes d’échange de permis de conduire étrangers des usagers de l’ensemble des départements français excepté celui de Paris intra-muros, soit environ 150 000 dossiers par an. Il travaille avec le groupe d’appui aux CERT de la Direction Nationale de la Police aux Frontières affecté au CERT, en lien étroit avec les référents fraude de l’ensemble des préfectures du territoire et les juridictions administratives. Composition et effectifs du service : Le CERT comprend 60 agents titulaires dont la directrice du CERT et ses 2 adjointes. L’effectif est réparti sur un pôle instruction des demandes et un pôle soutien. Le pôle instruction est composé de 42 agents titulaires, il est divisé en 2 sections géographiques. Le pôle soutien est composé de 17 agents titulaires, il comprend 3 sections : « qualité interventions courrier », « lutte contre la fraude » et « affaires juridiques ». Des agents contractuels sont recrutés en renfort des sections. Liaisons hiérarchiques : La Directrice du CERT La Secrétaire générale de la préfecture Liaisons fonctionnelles : Groupe d’appui au CERT/DNPAF, SGCD Administration centrale : DMATES/DSR/DLPAJ/2MLFDI France Titres

Connaissances techniques : Avoir des compétences juridiques / niveau maîtrise - requis Avoir des compétences en informatique-bureautique / niveau maîtrise - requis Connaître l'environnement professionnel / niveau maîtrise - à acquérir Savoir-faire : Savoir manager / niveau expert - requis Savoir analyser / niveau expert - requis Savoir travailler en équipe / niveau maîtrise - requis Savoir-être : Faire preuve de rigueur et d'analyse / niveau expert - requis Savoir communiquer / niveau maîtrise - requis
Lieu d'affectation : Nantes
Niveau d'études min. requis : Niveau 4 Baccalauréat