BA031JAC-125543 - Agent(e) chargé(e) de l'accueil et du courrier à la cour administrative d'appel de Toulouse

Domaine et métier : Relation à l'usager/Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager
Nature de l'emploi : Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels
Description du poste :
Votre environnement professionnel : Activités du service :Juridiction administrative d'appel des jugements rendus par les tribunaux administratifs de Montpellier, Nîmes et Toulouse Composition et effectifs du service : 21 magistrats, 26 agents de greffe Liaisons hiérarchiques : Le chef de juridiction, la greffière en chef Liaisons fonctionnelles : Présidents de chambre et de formation de jugement, magistrats, ensemble du greffe, avocats, parties. Vos activités principales :  Accueil -          Assurer l’accueil physique et/ou téléphonique du public -          Réceptionner et identifier les appels -          Analyser les demandes et orienter les usagers -          Renseigner les parties sur l’état d’avancement d’une procédure ou transférer les appels aux chambres concernées -          Réceptionner tous les documents qui sont déposés directement au greffe Courrier -          Réceptionner, dater, classer, enregistrer les courriers -          Organiser, distribuer les courriers -          Assurer l’affranchissement avec la machine à affranchir Appui au greffe central et aux chambres dans la procédure juridictionnelle, notamment : -          Demandes d’aide juridictionnelle -          Certificats de non appel -          Notification d’ordonnances -          Enregistrement des dossiers de première instance -          Enregistrement des nouvelles requêtes Activité accessoire : participer aux opérations d’archivage Vos perspectives :  Les compétences juridiques acquises sur ce poste sont transférables sur d'autres postes à dominante juridique ou réglementaire.

Vos compétences principales mise en œuvre : Connaissances techniques : avoir des compétences juridiques : niveau initié à acquérir connaître l'environnement professionnel : niveau maîtrise requis avoir des compétences en informatique - bureautique : niveau pratique requis Savoir faire : savoir analyser : niveau initié requis savoir travailler en équipe : niveau maîtrise requis savoir s'organiser : niveau maîtrise requis Savoir être : Savoir accueillir : niveau maîtrise requis avoir le sens des relations humaines : niveau maîtrise requis savoir s’adapter : niveau maîtrise requis savoir communiquer : niveau maîtrise requis
Lieu d'affectation : Toulouse
Niveau d'études min. requis : Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP