BA075ATB-126454 - Chargé(e) des relations partenaires

Domaine et métier : Relation à l'usager/Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager
Nature de l'emploi : Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels
Description du poste :
Groupe RIFSEEP : groupe 2 Vos activités principales : - Répondre aux demandes spécifiques des partenaires, porter une vigilance particulière sur celles signalant un changement de situation necessitant une mise à jour dans les applicatifs. - Participer à la fiabilisation des informations des demandeurs DALO sur les différents applicatifs Syplo, Comdalo - Répondre aux sollicitations des autres bureaux du service logement (BAL, BPERL, CRU …)  et suivre les dossiers spécifiques et/ou urgents - Préparation hebdomadaire des dossiers examinés en Comed - Réceptionner le courrier à destination du BDALO et le ventiler aux différents membres du bureau - Renfort sur la mise en œuvre des différents chantiers menés par le bureau DALO - Binomat avec la chargée du recours en excès de pouvoir (REP) Votre environnement professionnel : • Activités du service : La DRIHL met en œuvre les politiques publiques visant à mettre à l’abri, héberger et faciliter l’accès au logement des plus démunis, ainsi qu’à construire et à rénover des logements pour tous. Au sein de la DRIHL Paris, le service logement est axé sur la promotion du parcours d’accès ou de maintien dans le logement pour les ménages les plus défavorisés nécessitant une intervention publique. Le bureau DALO, composée de 10 agents, est chargé de la mise en oeuvre de la loi DALO et notamment du secrétariat de la commission de médiation DALO (COMED), avec l'appui d'une plate-forme externalisée d’instruction prise en charge par Docaposte. Par ailleurs, le bureau DALO gère l'ensemble des recours liés au DALO.  •           Composition et effectifs du bureau Le service du logement est composé de 3 missions et de 4 bureaux, dont le bureau DALO. Le bureau DALO est composé d’une cheffe de bureau (A), de deux adjointes (B) et de 8 instructeurs (B et C) •           Liaisons hiérarchiques L'adjointe à la cheffe du bureau en charge de la COMED et/ou la cheffe de bureau •           Liaisons fonctionnelles Partenaires internes : autres bureaux du service du logement, cabinet du préfet, autres secrétariats des COMED DALO d’Ile-de-France, DRIHL siège…  Partenaires externes : Docaposte, Préfecture de police, bailleurs sociaux, Ville de Paris, associations…

Vos compétences principales mises en oeuvre Connaissances techniques Avoir des compétences juridiques niveau pratique, requis Connaître l'environnement professionnel niveau maîtrise, requis Avoir des compétences en informatiques - bureautique niveau pratique, requis Savoir-faire Savoir appliquer la réglementation niveau maîtrise, à aquérir Savoir travailler en équipe niveau maîtrise, requis Savoir s'organiser niveau maîtrise, requis Savoir-être avoir le sens des relations humaines niveau maîtrise, requis savoir s'exprimer oralement niveau maîtrise, requis savoir s'adapter niveau maîtrise, requis Conditions de travail Vos perspectives : Autres postes dans le domaine habitat/logement ou dans le domaine juridique Durée attendue sur le poste : 3 ans
Lieu d'affectation : Préfecture de la région d'Ile-de-France, préfecture de Paris