BA069ATC-125196 - PREF69 - Agent(e) d'accueil au bureau du droit d'asile et de l'hébergement

Domaine et métier : Relation à l'usager/Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager
Nature de l'emploi : Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels
Description du poste :
Groupe RIFSEEP : 2 NBI : 10 points Vos activités principales Assurer l'accueil des demandeurs d'asile lors de l'enregistrement de leur demande sur le Guichet Unique des Demandeurs d'Asile en lien avec les agents de l'OFII. Procéder à un entretien individuel, à la capture des empreintes sur la borne EURODAC et sur VISABIO Analyser le dossier au regard des dispositions réglementaires en vue de qualifier la procédure. Délivrer et renouveler l'attestation de demande d'asile ainsi que les documents provisoires de séjour délivrés aux demandeurs d'asile. Instruire les demandes de titres de séjour et de voyage des bénéficiaires d'une protection internationale. Si nécessaire, les convoquer et les recevoir en vue de l’acquisition de leur biométrie. Accueillir les bénéficiaires de la protection internationale qui rencontreraient des difficultés dans le dépôt de leur démarche en ligne dans le cadre du point d’accueil numérique. Délivrer et renouveler les récépissés dans l’attente de la délivrance du titre de séjour. Assurer l’accueil des personnes déplacées d’Ukraine et l’instruction de leur demande de protection temporaire. Assurer le suivi de son activité. Votre activité se réalise dans le respect et la connaissance des engagements fixés par le référentiel qualité Quali-ATE. Votre environnement professionnel Activité du service : La direction des migrations et de l’intégration compte 5 bureaux, un pôle régional et une plateforme, pour 150 agents. La DMI est chargée de mettre en œuvre les règles relatives aux droits des étrangers : accueil et séjour, droit d’asile et hébergement, procédures d’éloignement et contentieux, contrôle et confection des titres, demandes de naturalisation et intégration des étrangers régulièrement installés dans le département du Rhône. En co-pilotage avec le SGAR et la DRDJSCS, la DMI est également en charge de l’animation régionale opérationnelle et stratégique des politiques d’asile, de lutte contre l’immigration irrégulière et d’intégration en Auvergne-Rhône-Alpes. Composition et effectifs du bureau : Le bureau de l’asile et de l’hébergement - guichet unique est composé de 20 agents de la préfecture (3A, 4B et 13C) Liaisons hiérarchiques : Le(la) chef(fe) de bureau et son adjoint(e), le(la) chef(fe) de la section accueil et son adjoint(e) Le(la) directeur(rice) des migrations et de l'intégration et le(la) directeur(rice) adjoint(e) Liaisons fonctionnelles : Ministère de l'Intérieur, direction de l'asile, l'Office Français de Protection des Réfugiés et Apatrides, les autres bureaux de la Direction des migrations et de l'intégration, l'Office Français de l'Immigration et de l'Intégration

Compétences principales mises en œuvre Connaissances techniques : Connaitre l’environnement professionnel : Niveau pratique À acquérir Avoir des compétences en informatique – bureautique : Niveau initié Requis Savoir faire : Savoir appliquer la réglementation : Niveau initié À acquérir Savoir travailler en équipe : Niveau pratique Requis Savoir s’organiser : Niveau initié Requis Savoir analyser : Niveau initié Requis Savoir être : Savoir accueillir : Niveau maîtrise Requis Savoir communiquer : Niveau pratique Requis Savoir s’adapter : Niveau initié Requis Avoir le sens des relations humaines : Niveau pratique Requis Autre : La pratique d’une langue étrangère n’est pas requis mais serait un atout supplémentaire, notamment l’anglais. Vos perspectives Les compétences mises en œuvre sur le poste permettent d'acquérir les techniques d'accueil et de l'entretien individuel ainsi que des bases juridiques qui peuvent être valorisées dans d'autres fonctions.
Lieu d'affectation : Préfecture du Rhône