Directeur Opération et Développement (F/H)

Groupe leader sur son marché (B to B), intégrant des activités diversifiées de produits et de services, recherche son Directeur Opération et Développement (F/H) Directement rattaché(e) à notre Direction Générale, votre périmètre très complet et polyvalent regroupe, sans exhaustivité ; ¿ Le management opérationnel et la structuration optimum de notre réseau de distribution : - Management, fédération et animation des équipes, - Rationalisation de l'organisation de notre réseau (front & back office), optimisation des synergies entre nos structures de distribution et nos services techniques, homogénéisation et digitalisation des process (CRM...), optimisation et harmonisation des modèles de gestion, de reporting et de facturation... ¿ La proposition et le déploiement de notre politique commerciale et marketing, le développement de notre CA et de notre rentabilité, et l'optimisation de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients : - Veille et analyse de marché, positionnement concurrentiel et identification des relais de croissance, - Elaboration de la politique commerciale et marketing nationale et supervision de son déploiement sur le terrain (segmentation produits / services / marchés, pricing, développement de nouveaux produits et services, professionnalisation et mobilisation des équipes, développement des outils de reporting, de communication et de prospection...), - Supervision de notre politique Grands Comptes (supervision des appels d'offres et des clients nationaux, fidélisation des grands comptes, homogénéisation et sécurisation juridique des contrats...), et coordination de son déploiement national, - Optimisation et développement de nos politiques de partenariat, de prescription, de visibilité..., - Optimisation du service clients et de notre stratégie de fidélisation clients.