Support ERP H/F

Vos missions Au quotidien, vous serez amené(e) à : -Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation de l'ERP et des différentes applications de gestion ; -Analyser et résoudre les problématiques rencontrées par les utilisateurs ; -Comprendre et suivre les différents flux de gestion : achats, commandes, ventes, facturation, pointage, paie, etc. ; -Identifier l'origine d'un blocage dans l'ERP et rechercher la solution adaptée ; -Collaborer avec les différentes équipes métier et techniques pour assurer le suivi et la résolution des incidents ; -Intervenir dans l'ERP avec des niveaux d'autorisation adaptés afin de garantir la fiabilité des informations ; -Participer à l'amélioration continue de l'utilisation des outils et des processus.