2026-178777 - STAGE - Marketing et Expérience Client F/H

Famille professionnelle / Métier : COMMERCIAL ET CLIENTELE/Marketing et expérience client
Type de contrat : Stage
Description du poste :
Au cœur de la transition énergétique, la Direction du Marché des Particuliers d'EDF a pour mission de proposer des solutions d'énergie et des services innovants à des millions de clients. Dans un marché concurrentiel et en pleine mutation, le pilotage de nos projets et de notre performance est le moteur de notre réussite. Vos missions Sous la responsabilité d'un Responsable de Pilotage, vous intégrez une équipe dynamique pour accompagner la transformation du marché des particuliers. Vos missions s'articulent autour de deux axes majeurs : 1. Appui au Pilotage de Projet : Suivi opérationnel : Participer à la mise à jour des plannings et au suivi des jalons clés des projets en cours. Animation : Contribuer à la préparation des instances de gouvernance (comités de pilotage, réunions d'équipe) et à la rédaction des comptes-rendus. Coordination : Assurer le lien entre les différentes parties prenantes (marketing, ventes, SI) pour garantir la fluidité des informations. 2. Pilotage de la Performance : Analyse de données : Participer à la collecte et à la fiabilisation des indicateurs clés de performance (KPI). Reporting : Contribuer à la mise à jour des tableaux de bord mensuels pour la direction. Synthèse : Aider à l'analyse des écarts entre les objectifs et les réalisations, et proposer des premières pistes d'optimisation.

• Vous étudiez dans une école de commerce, Bachelor ou Master. • Vous avez obtenu à minima une mention Bien au Bac. • Vous avez un goût prononcé pour les chiffres et les outils d'analyse (une bonne maîtrise d'Excel est un vrai plus). • Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre capacité de synthèse et votre aisance relationnelle. • Curieux(se) et autonome, vous souhaitez découvrir les enjeux du secteur de l'énergie et le fonctionnement d'une grande direction commerciale. Pourquoi nous rejoindre ? Une immersion concrète dans les enjeux stratégiques d'un leader de l'énergie. Un accompagnement de proximité par un tuteur expérimenté pour développer vos compétences en gestion de projet. Des missions diversifiées qui s’adaptent à vos objectifs de stage.
Ville : PARIS