BA077PNC-126163 - CPN VILLEPARISIS (SITE VILLEPARISIS) – AGENT POLYVALENT D'ACCUEIL ET D'INFORMATION

Domaine et métier : Relation à l'usager/Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager
Nature de l'emploi : Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels
Description du poste :
Groupe RIFSEEP : 1   Vos activités principales :  - Accueil téléphonique.  - Accueil des usagers et orientation vers les services ou unités compétents – Utilisation des logiciels d’accueil (logiciel ACCUEIL)  - Participer à la diffusion d’informations auprès des usagers (recrutement, opération tranquillité vacances) brochures spécifiques démarches (cambriolage, racket, violences, etc), procurations  - Réaliser des tâches administratives simples (enregistrement de l’identité et du motif des personnes reçues – tenue du cahier des doléances des usagers, tenue du registre des contrôles judiciaires, etc)  - Collecte des demandes de procuration pour les élections  - Distribution et recueil des formulaires TAC pour alimenter les statistiques de la DIPN  - Classement de documents et procédures aux archives  - Établissement des frais de déferrement Vos activités annexes :  - Gestion et suivi des pointages des contrôles judiciaires Votre environnement professionnel :  Activités du service : Commissariat de police Composition et effectifs du service Le site de Villeparisis comprend : 2CCD - 6 CC - 143 CEA - 10 PA - 10 PATS   Liaisons hiérarchiques - Chef de service et adjoint - Chef du SLSP et adjoint   Liaisons fonctionnelles - Toutes unités du service - Fourrières, services administratifs de la Préfecture, polices municipales, bailleurs

Vos compétences principales mises en œuvre (listes déroulantes) Connaissances techniques Connaître l'environnement professionnel niveau pratique à acquérir Avoir des compétences en informatique - bureautique niveau pratique à acquérir  Savoir-faire Savoir travailler en équipe niveau pratique requis Savoir négocier niveau pratique à acquérir Savoir appliquer la réglementation niveau maîtrise à acquérir Savoir s'organiser niveau pratique requis Capacité d’adaptation et d’apprentissage de nouvelles connaissances niveau pratique requis Savoir-être savoir accueillir niveau pratique requis savoir s'adapter niveau pratique à acquérir savoir s'exprimer oralement niveau pratique requis savoir communiquer niveau maîtrise à acquérir Vos perspectives : - Les compétences mises en œuvre sur ce poste permettent d’enrichir les connaissances pénales et juridiques, ainsi que de développer les facultés de réaction face aux diverses situations. Accroissement de la technicité.  
Lieu d'affectation : Commissariat police nationale de Villeparisis – 79/81 avenue du Général de Gaulle - 77270 VILLEPARISIS