BA077ACC-124874 - Sécurité routière ERPC BNDC - Gestionnaire courrier

Domaine et métier : Relation à l'usager/Chargée / Chargé de l’instruction de dossiers administratifs
Nature de l'emploi : Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels
Description du poste :
Délégation à la sécurité routière / SD Education Routière et Permis de Conduire / Bureau National des Droits à Conduire : gestionnaire courrier Groupe RIFSEEP : 2 Vos activités principales : Sous l'autorité du chef de la section des recours, vous serez chargé(e) de: - Réceptionner dater et trier les courriers du BNDC; - Pré-qualifier le motif de saisine et enregistrer dans la base courrier (RG)/Maarch ; - Distribuer au chef du bureau, à son adjointe ou aux chefs de sections les courriers réceptionnés; - Mettre sous pli et remettre au service du courrier du ministère, les courriers Départ ; - Demander les compléments d’information aux usagers ; - transmettre les courriers mal orientés aux autorités compétentes ; - Instruire et répondre les demandes de recours dans lesquels une copie de 48SI ou 48N est sollicité ; - Assurer le droit à la communication de certains documents administratifs. Centraliser les demandes et les réponses aux enquêtes poste (recherche d'une preuve de distribution). Enregistrer la preuve de distribution dans l'application informatique Système National des Permis de Conduire. Assurer l’intérim de l’assistante de la cheffe de bureau lors de ses absences. Votre environnement professionnel : • Activités du service Composé d'une cinquantaine d'agents, le BNDC en charge de la gestion du dispositif du permis à points, est donc le référent national en ce domaine. Il assure en outre la direction d'application du Système National des Permis de Conduire, qui permet la gestion des droits à conduire. Il est à ce titre concerné par toute évolution de la gestion des droits à conduire et de la production des titres de conduite. Il est organisé en deux sections : - la section "des recours", composée des pôles "recours gracieux des usagers" et "recours gracieux transverses et signalés". Le bureau d’ordre est rattaché à cette section (effectifs : 2 A assurant l’encadrement de la section, 5B, 8 C et 2 contractuels) - la section "Fiabilisation des données et du contrôle des droits à conduire" , en charge de la qualité des données du système d’information, du soutien auprès des services déconcentrés et de la mise en œuvre du permis à points (effectifs : 2 B assurant l’encadrement de la section, 3B, 21 C et 1 contractuel) • Composition et effectifs du service C.A.I.O.M. : cheffe de bureau Catégorie A : 1 attaché principal, 3 attachés Catégorie B : 10 secrétaires administratifs Catégorie C : 32 adjoints administratifs + 3 contractuels • Liaisons hiérarchiques Chef de section des recours et son adjoint • Liaisons fonctionnelles Les agents du Centre National de Production des Titres L’Imprimerie Nationale Les services de la Poste Liaisons avec les services préfectoraux + en cas d’intérim de l’assistante de la cheffe de bureau, liaisons avec divers services du M.I., les préfectures, les officiers du ministère public près les tribunaux de police, les autres ministères et les usagers.

Vos compétences principales mises en œuvre (listes déroulantes) Connaissances techniques Avoir des compétences juridiques  niveau pratique requis Avoir des compétences en informatique - bureautique niveau maîtrise  requis Savoir-faire Savoir analyser  niveau maîtrise requis Savoir s'organiser  niveau maîtrise requis Savoir rédiger  niveau maîtrise requis Savoir-être avoir le sens des relations humaines niveau maîtrise requis savoir communiquer  niveau maîtrise  requis Vos perspectives : Le titulaire de poste pourra acquérir une solide expérience dans le domaine juridique et dans le service aux usagers, qui sera valorisable dans le cadre d’un concours. Le BNDC comporte deux sections et il est possible d'accéder, le cas échéant, à un autre poste qui se libérerait. Durée attendue sur le poste : 3 ans
Lieu d'affectation : 27 Cours des petites écuries 77185 LOGNES
Niveau d'études min. requis : Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP