BSO92PNB-126419 - Technicien maintenance et poste de travail H/F

Domaine et métier : Numérique/Technicienne / Technicien poste de travail et maintenance
Nature de l'emploi : Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels
Description du poste :
Groupe RIFSEEP : 3 Généralités : La DGSI est un service de renseignement français relevant du ministère de l’Intérieur. Travailler à la DGSI, c’est être au cœur des enjeux du 21e siècle et participer à la protection des français en mettant ses compétences au service de l’État, à travers des missions telles que la lutte contre le terrorisme et les extrémismes violents, le contre-espionnage, la protection économique et la contre prolifération et la cyberdéfense. Activités principales : INSTALLATION, TESTS ET RECETTES : • Effectuer l'installation initiale des équipements informatiques et/ou téléphoniques (applications, matériel micro, matériels de téléphonie et péritéléphonie) ; • Installer les mises à jour ; • Télédistribuer les applications de son périmètre suivant un plan de déploiement ; • Effectuer les tests et recettes utilisateurs des équipements informatiques et/ou téléphoniques. EXPLOITATION : • Traiter les incidents à distance sur micros, réseaux, messagerie ou téléphonie ; • Gérer l’exploitation sur incident ; • Diagnostiquer et traiter les incidents, et interagir avec le technicien support utilisateurs le cas échéant ; • Gérer le parc informatique connecté au réseau. MAINTENANCE, ADMINISTRATION ET SECURITE : • Suivre l’évolution de l’équipement ; • Administrer la messagerie sur la partie cliente du poste de travail (connexion, exploitation) ; • Mettre en œuvre les données de télédistribution (cibles, profils, dépendances…) et de télémaintenance ; • Contrôler la conformité des équipements avec les référentiels. SUPPORT : • Aider à la prise en main des équipements et logiciels installés. Livrables types :  Un poste de travail opérationnel, Fiche de clôture d'incident

·         Connaissances techniques Avoir des compétences en informatique - bureautique Niveau expert Requis Connaître l'environnement professionnel Niveau maîtrise A acquérir ·         Savoir-faire Savoir travailler en équipe Niveau expert Requis Savoir s'organiser Niveau expert Requis ·         Savoir-être Avoir le sens des relations humaines Niveau expert Requis Savoir s'adapter Niveau expert Requis Savoir communiquer Niveau expert Requis
Lieu d'affectation : Direction Générale de la Sécurité Intérieure – LEVALLOIS-PERRET