Coordinateur.trice Location H/F

À la recherche d'une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? STILL, recrute en CDI un.e Coordinateur.trice Location qui prendra en charge les clients (internes et externes) du service Occasion Location au sein de la Direction Régionale Grand-Ouest. Concrètement, quelles sont vos principales missions ? : Acteur.rice principal.e au sein du service, vous serez en charge de : - L'accueil des appels entrants des clients : qualification et traitement de leurs demandes, suivi et animation des offres commerciales Location. - La réalisation des demandes des clients : la gestion de la mise en préparation des chariots et des contrats de Location. - Le suivi de la facturation et des contrats de location. - Le suivi des éventuels litiges clients et des créances. - La fidélisation et la satisfaction de nos clients. - La gestion et le suivi des Visites Générales Périodiques à l'atelier ou chez les clients pour le matériel en location. Vous serez également en charge d'appels sortants, afin de : - Contacter proactivement des clients et prospects pour leur proposer les services STILL. - Promouvoir les services et les produits commercialisés par l'entreprise. - Suivre les plans d'actions déterminés par sa hiérarchie et animer, proposer les opérations commerciales. Votre équipe ? : Rattaché(e) à la Direction Régionale " Grand-Ouest ", vous êtes encadré.e par une Responsable Occasion Location, vous intégrez une équipe soudée et solidaire.