Responsable ADV H/F

Rattaché(e) au Directeur Général, vous êtes l'interlocuteur.rice unique des clients et fournisseurs, et faites le lien avec les équipes internes pour le suivi des commandes en cours de fabrication. Aussi vous occupez une fonction essentielle dans l'équipe à taille humaine (7 personnes) qui fait la réussite de l'entreprise dans son expertise de niche. Pour ce faire, vous entretenez des relations qualitatives avec les clients de l'entreprise, recueillant les commandes, et les transmettant en production. Vous gérez le suivi de la commande jusqu'à la satisfaction finale du client (information des délais, organisation de la livraison, etc.). Le poste offre une vision globale de tout le processus de commande et de fabrication, tout en gardant un quotidien concret. Le poste amène une certaine polyvalence propre au environnements TPE, et les missions sont évolutives.