BA095ATC-124669 - Agent de guichet séjour

Domaine et métier : Relation à l'usager/Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager
Nature de l'emploi : Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels
Description du poste :
Groupe RIFSEEP : 2 Vos activités principales :   L’agent doit assurer les missions suivantes : - accueillir le public par alternance pour le dépôt des demandes de titre de séjour ou la remise de titre - traiter le courrier - vérifier, suivre et instruire les dossiers de demandes de titres de séjour en application du droit des étrangers  (CESEDA) - rédiger les courriers de suivi, synthèses, demandes d’authentification... - respecter les exigences du référentiel Qual-e-ATE dans le cadre de la démarche qualité En cas de nécessité de service, effectuer des tâches en lien avec les autres activités du bureau du séjour Votre environnement professionnel Activités du service : Les activités de la direction consistent à : - Accueillir les ressortissants étrangers, - Instruire les demandes de titres de séjour, - Accueillir des demandeurs d’asile, - Instruire des demandes de naturalisation, - Rédiger des refus de délivrance de titres, - Traiter du contentieux relatif aux ressortissants étrangers, - Gérer les mesures d’éloignement des ressortissants étrangers. Composition et effectifs du service : La direction, constituée de 80 agents, est divisée en quatre bureaux : bureau du séjour, bureau de l’intégration et des naturalisations, bureau du contentieux des étrangers, mission lutte contre les fraudes et d’appui aux services Liaisons hiérarchiques : Chef de section, chef de bureau, adjoint au chef de bureau, adjoint au directeur, directeur Liaisons fonctionnelles : Direction générale des étrangers en France du ministère de l’intérieur (DGEF), autres préfectures et sous-préfectures

Vos compétences principales mises en œuvre Connaissances techniques : - Avoir des compétences en informatique -bureautique / niveau pratique - requis - Connaître l'environnement professionnel / niveau pratique - requis Savoir faire : - Savoir appliquer la réglementation / niveau maîtrise - requis - Savoir analyser / niveau pratique - requis Savoir être : - Avoir le sens des relations humaines / niveau pratique - requis - Savoir s'adapter / niveau pratique - requis   Autres : Connaissance du droit des étrangers Vos perspectives : Les compétences acquises et mises en œuvre sur ce poste seront utiles pour préparer les concours de catégorie supérieure.
Lieu d'affectation : Cergy-Pontoise