ADV/Customer Service Anglais Courant et Alleman... H/F

Vos principales missions seront les suivantes : * Vous êtes l'interface privilégié de nos clients internes et externes pour toute demande d'informations, réclamations ou contentieux des clients * Vous vous assurez que le cahier des charges de nos clients spécifiques est respecté (Référencement, opérations commerciales, gestion des expéditions et conditions de livraisons, ...) * Vous gérez le flux de commandes quotidien sur vos zones (EDI /Import Excel/Saisie manuelle) * Vous vous assurez la programmation des livraisons, le suivi de livraison et les retours de vos clients. * Vous assurez l'actualisation de la base de données clients (CTI, process pays...) * Vous assurez, avec l'équipe comptabilité, le suivi et la relance des factures impayées auprès des clients Contrat : CDI Localisation : Orléans nord Rémunération : 28/30KEUR * Type de contrat : CDI * Lieu de travail : Orléans Nord (45) * Rémunération : 28/30KEUR * Avantages : mutuelle d'entreprise, prise en charge 50 % abonnements transports en commun, restaurant d'entreprise, et participation sur bénéfices.