Responsable Service Technique – Industrie (H/F/X)

Achil recherche pour le compte de son client, une PME industrielle française spécialisée dans la conception et la fabrication de solutions techniques à forte valeur ajoutée, son futur Responsable Service Technique (H/F/X).

L'entreprise évolue sur un marché de niche, dans un environnement industriel exigeant où la maîtrise technique, la qualité et la fiabilité des procédés occupent une place centrale.

Dans la suite de l'annonce, l'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.

Dans le cadre du développement récent de son organisation, elle a créé un Service Technique dédié à la structuration et à la consolidation de ses savoir-faire. Aujourd'hui, l'équipe est en place. Le prochain enjeu ? La faire fonctionner efficacement, poursuivre la structuration des connaissances et accompagner les futurs projets de l'entreprise.

Et pour cela, elle ne recherche pas nécessairement le meilleur expert technique du marché.

Elle recherche avant tout un bon manager.

Le poste

Rattaché directement à la Direction Générale et membre du Comité de Direction, vous prenez la responsabilité d'une équipe de 4 référents techniques aux expertises complémentaires : soudure, dimensionnement, CAO/DAO et méthodes/procédés.

Votre rôle sera celui d'un véritable chef d'orchestre : vous n'avez pas vocation à être meilleur techniquement que vos collaborateurs, mais à savoir les faire travailler ensemble, organiser leurs priorités et créer les conditions leur permettant d'être performants.

Concrètement, vous aurez pour missions de :

• Manager et accompagner l'équipe technique, répartir les responsabilités, les priorités et la charge de travail ;

• Poursuivre la structuration et la formalisation des savoir-faire : standards, plans paramétrés, calculs, gammes, procédés et documentation technique ;

• Piloter les projets techniques et coordonner les différentes expertises internes ;

• Organiser les flux du service en fonction des projets, des demandes commerciales et des besoins opérationnels ;

• Apporter, avec votre équipe, un support technique aux équipes commerciales et opérationnelles, notamment sur les chiffrages, appels d'offres et problématiques projets ;

• Développer une logique d'amélioration continue pour optimiser qualité, sécurité, coûts et performance technique ;

• Identifier, justifier et piloter les investissements techniques : équipements, outillages, logiciels…

• Garantir la conformité des pratiques et documents avec les normes et réglementations applicables ;

• Accompagner à terme les projets de développement de nouveaux produits ;

• Participer aux décisions stratégiques et assurer le reporting de votre activité auprès de la Direction.

Le poste combine ainsi management de proximité, gestion de projets, structuration technique et vision industrielle.