Responsable du département proximité H/F

Rattaché à la Direction du Patrimoine et de la Proximité, vous assurez un rôle central dans la qualité du cadre de vie de nos locataires et dans la mise en oeuvre de la politique de sûreté d'Habitation Moderne.Vous aurez pour missions principales : - d'assurer le pilotage opérationnel des actions de proximité, notamment en matière de propreté, de salubrité du patrimoine et de gestion des nuisibles, en garantissant la qualité des prestations réalisées et le suivi des prestataires externes (nettoyage, désinsectisation, enlèvement de véhicules, etc.); - de garantir la tranquillité résidentielle, le respect du règlement de maison et la gestion des situations complexes liées aux troubles de voisinage, incluant la médiation et le suivi des procédures précontentieuses en lien avec les services internes et partenaires institutionnels, ainsi que le déploiement de la politique de sûreté; - de superviser la gestion des états des lieux d'entrée, en veillant à la qualité des constats réalisés et au respect des procédures internes; - d'encadrer et animer les équipes de terrain (référents proximité, référent tranquillité sécurité, assistants et personnels de service), en assurant la coordination des actions, la montée en compétences et la qualité du service rendu; - et d'assurer le pilotage administratif et budgétaire du département. * Poste en CDI, statut cadre forfait jour, à pourvoir dès que possible * Localisation : 25 rue de Lausanne - 67000 STRASBOURG * Rémunération selon profil : entre 40 000 EUR et 50 000 EUR sur 13 mois * Titres-restaurant d'une valeur de 11 EUR, pris en charge à 60 % * Mutuelle prise en charge à 70 %, prévoyance, PER et PET avec abondement de 4 % * Intéressement, primes et 13ème mois * Vendredi après-midi non travaillé * Télétravail sous conditions * Forfait mobilité durable * CET et CSE * Horaires flexibles