Conseiller social H/F

L'agence de Porte des Alpes, située à Bron, recherche une(e) conseiller(ère) social(e) (H/F) à temps plein, en CDI. Rattaché(e) à l'adjoint au directeur de l'agence, vous assurez un accompagnement social individuel aux clients de Lyon Métropole Habitat et participez au développement du lien social au sein des résidences dans le respect des règles de déontologie. Vous appliquez les processus et procédures et participez à l'atteinte des objectifs et des orientations de la politique de l'entreprise en matière de vie sociale, d'attributions et de recouvrement. Le Conseiller social Relogement Urbain accompagne les ménages concernés par des opérations de renouvellement urbain, de réhabilitation lourde, de démolition ou de transformation du patrimoine de Lyon Métropole Habitat. Il veille à favoriser un relogement adapté à la situation des locataires, à leurs besoins et à leurs capacités, tout en assurant un accompagnement social individualisé tout au long du parcours de relogement. Il contribue à la réussite des projets urbains en conciliant les enjeux sociaux, patrimoniaux et territoriaux. Missions principales : ·         Réaliser des diagnostics sociaux et identifier les besoins des ménages. ·         Accompagner les locataires dans leur relogement et leur déménagement. ·         Rechercher et proposer des logements adaptés et suivre les dossiers. ·         Effectuer des entretiens et visites à domicile. ·         Accompagner les ménages dans la gestion budgétaire et prévenir les impayés. ·         Favoriser l'accès et le maintien dans le logement. ·         Orienter vers les dispositifs et partenaires sociaux. ·         Participer aux projets de résidence et de renouvellement urbain. ·         Travailler en lien avec les équipes internes et les partenaires du territoire. Compétences nécessaires : ·         Connaissance du logement social et des dispositifs sociaux. ·         Maîtrise de l'entretien et du diagnostic social. ·         Connaissance des acteurs sociaux et institutionnels. ·         Capacités d'écoute, d'accompagnement, de négociation et de travail en équipe. ·         Connaissance des droits et obligations des locataires.