Responsable Service Client F/H

À la recherche d'une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? STILL, leader en intralogistique, recrute un.e Responsable Service Client. Vos missions : Rattaché.e à notre Direction Régionale et au Responsable Régional Service : - Vous managez et encadrez une équipe de techniciens.ciennes après-vente itinérants, chargés d'effectuer la maintenance préventive et curative des matériels chez nos clients. - Vous suivez les besoins des clients de votre secteur de prestations de maintenance préventive et curative, dans un souci de haute qualité de service. - Vous suivez les clients dans le cadre d'une relation de partenariat en coordination avec notre force de vente " chariots ", les conseillez et développez les ventes Services (contrats de maintenance, énergie, sécurité, services de gestion de parc, produits périphériques...). - Vous analysez le marché de votre secteur selon les moyens et méthodes établis, proposer dans le cadre d'un plan d'action les orientations et solutions les plus pertinentes pour développer la part de marché service, le chiffre d'affaires et la marge service et l'optimisation des ressources qui vous seront déléguées.