BA095ATC-124667 - Agent de guichet au pré-accueil

Domaine et métier : Relation à l'usager/Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager
Nature de l'emploi : Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels
Description du poste :
Groupe RIFSEEP : 1 Vos activités principales : L’agent doit assurer les missions suivantes : - accueillir le public étranger, - assurer la polyvalence au sein de la section pour tenir les guichets les DCEM, la remise de titre, prolongations et extensions de visas, voyages scolaires et laissez-passer en cas de rapatriement sanitaire, - instruire les dossiers DCEM, examen de situation, prolongations et extensions de visas, voyages scolaires, laissez-passer en cas de rapatriement sanitaire, - remettre les cartes de séjour, vérifier les titres de séjour, - préparer les dossiers pour la numérisation, - donner les rendez-vous par internet pour les démarches effectuées sur rendez-vous, - en cas de nécessité de service, assurer les autres missions d’instruction et de délivrance de titres de séjour. Votre environnement professionnel Activités du service : Les activités de la direction consistent à : - Accueillir les ressortissants étrangers - Instruire les demandes de titres de séjour - Accueillir des demandeurs d’asile - Instruire des demandes de naturalisation - Rédiger des refus de délivrance de titres - Traiter du contentieux relatif aux ressortissants étrangers - Gérer les mesures d’éloignement des ressortissants étrangers Composition et effectifs du service : La direction, constituée de 80 agents, est divisée en quatre bureaux : bureau du séjour, bureau de l’intégration et des naturalisations, bureau du contentieux, mission lutte contre les fraudes et d’appui aux services. Liaisons hiérarchiques : Chef de section, chef de bureau, adjoint au chef de bureau, adjoint au directeur, directeur. Liaisons fonctionnelles : Office français de l’immigration et de l’intégration (OFII), main d’oeuvre étrangère (MOE), services de police et de gendarmerie, avocats.

Vos compétences principales mises en œuvre Connaissances techniques : - Avoir des compétences en informatique -bureautique / niveau initié - requis - Connaître l'environnement professionnel / niveau pratique - requis Savoir faire : - Savoir appliquer la réglementation / niveau pratique - requis - Savoir analyser / niveau pratique - à acquérir - Savoir s'organiser / niveau pratique - requis  Savoir être : - Avoir le sens des relations humaines / niveau pratique - requis - Savoir s'adapter / niveau pratique - requis - S'avoir s'exprimer oralement / niveau pratique - requis - Savoir accueillir / niveau pratique - requis Vos perspectives : Les compétences acquises et mises en œuvre sur ce poste seront utiles pour préparer les concours de catégorie supérieure.
Lieu d'affectation : Cergy-Pontoise