BS062PNB-125592 - CPN CALAIS - Technicien de proximité d'appui numérique H/F

Domaine et métier : Numérique/Technicienne / Technicien poste de travail et maintenance
Nature de l'emploi : Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels
Description du poste :
Groupe RIFSEEP : 2 Vos activités principales : Assure l'installation et garantit le bon fonctionnement des équipements locaux (réseaux, postes de travail, système de sécurité et de vidéosurveillance, télécommunications, ...), applications et gestion des droits d'accès Assiste les utilisateurs dans leur appropriation des outils informatiques ou services de télécommunication et dans la résolution des incidents intervenant dans l'utilisation de ceux-ci. Assiste, accompagne et conseille les utilisateurs : réceptionne, installe, démarre le matériel et assure la 1ère prise en main Diffuse les règles d'utilisation : assure la formation de premier niveau, sensibilise les utilisateurs aux règles de sécurité informatique et veille à leur respect, rappelle les risques liés à l'utilisation à des fins non professionnelles Enregistre et prend en charge les incidents de premier niveau : analyse et qualifie les incidents signalés et oriente vers l'expertise de niveau supérieur Assure les tâches d'exploitation-maintenance, gère le parc d'applications et équipements, participe et veille à la qualité du service  Votre environnement professionnel :  Activités du service Le Bureau des Systèmes d'Information et des Télécommunications se trouve sous l'autorité de l'Etat Major Le BSIT est en charge de la gestion de l'ensemble des équipements locaux (réseaux, postes de travail, système de sécurité et de vidéosurveillance, télécommunications, …) Composition et effectifs du service 1 TSIC 1 gardien de la paix  Liaisons hiérarchiques Le Commandant, Chef d'Etat Major, et son adjoint Le Commissaire central, Chef de circonscription, et son adjoint   Liaisons fonctionnelles Tous les services du commissariat, SDAN 62 et SGAMI Nord

Connaissances techniques : Avoir des compétences en informatique-bureautique (Connaître les normes de sécurité informatique, l’architecture et les techniques d’installation et de maintenance des équipements locaux) / niveau maîtrise – requis Connaître l'environnement professionnel / niveau pratique - requis Savoir-faire : Savoir travailler en équipe / niveau pratique - requis Savoir s’organiser / niveau maîtrise - requis Savoir-être : Avoir le sens des relations humaines / niveau pratique – requis Savoir s'adapter / niveau pratique - requis
Lieu d'affectation : DIPN62/CPN CALAIS