Responsable de Comptes CEE (H/F)

Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce et Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploi ciblées sur ces métiers. Notre client, acteur reconnu des services aux professionnels dans le secteur des Certificats d'Économies d'Énergie (CEE), poursuit son développement et crée un poste de Responsable de comptes CEE. Rattaché(e) à la Direction Marketing & Expérience Clients, vous aurez pour mission de développer et fidéliser un portefeuille de clients B2B et de devenir leur interlocuteur privilégié. Véritable chef d'orchestre de la relation client, vous serez au coeur des échanges entre les clients et les équipes internes. À ce titre, vous : * Gérez, fidélisez et développez un portefeuille de clients CEE ; * Identifiez leurs besoins et construisez des réponses adaptées ; * Assurez le suivi des prestations et veillez à la satisfaction client ; * Coordonnez les équipes internes (ADV, planification, opérations, marketing...) pour garantir la bonne réalisation des engagements ; * Gérez les éventuelles réclamations et mettez en place les actions correctives ; * Identifiez les opportunités de développement commercial : ventes additionnelles, cross-selling, développement des comptes ; * Suivez vos indicateurs et présentez régulièrement vos résultats et recommandations à la Direction. Poste basé dans le 93.