2026-89814 - OFFRE APPRENTISSAGE CONSEILLER RELATION ENTREPRISE AFT FORT DE FRANCE

Type de contrat : CAP - Contrat d'apprentissage
Description du poste :
Objectif de l'apprentissage :  Le titulaire du Bachelor Responsable d'une activité commerciale et marketing, conçoit, met en œuvre et pilote la stratégie commerciale et marketing d'une entreprise ou d'une unité. Il agit dans un environnement concurrentiel, omnicanal et en constante évolution pour développer le chiffre d'affaires, renforcer la visibilité de l'offre et et fidéliser la clientèle. Qualités comportementales attendues  - Écoute active - Proactivité - Aisance relationnelle et réactivité - Organisation et rigueur  - Négociation  Savoir être socle du conseiller emploi : - agir en coopération/facilitation - écouter et agir avec bienveillance - orienter son action vers la satisfaction utilisateur - analyser ses pratiques pour adapter ses actions Savoir faire socle du conseiller emploi : - adapter sa communication à ses interlocuteurs - analyser le besoin de l'employeur, partenaire - appuyer, conseiller et accompagner - mobiliser sa connaissance de l'environnement - gérer les situations de tension - analyser l'information pour agir Compétences techniques du conseiller à dominante entreprise - accompagner la mise en œuvre du processus de recrutement en   apportant conseils et solutions répondant aux besoins de l'entreprise - mobiliser sa connaissance et ressources d'un territoire pour concourir à     des actions collectives sur l'emploi - agir au moment opportun pour prévenir les difficultés liées au parcours   de recrutement - promouvoir des services adaptées et délivrer des informations utiles pour   le recrutement - identifier les compétences permettant de rapprocher l'offre et la demande   d'emploi - proposer aux entreprises des solutions personnalisées basées sur un   diagnostic partagé - mettre en œuvre et accompagner le actions qui réduisent les écarts de   compétences pour le recrutement et l'insertion durable - promouvoir et valoriser des candidatures pertinences pour réussir le   recrutement A l'issue de la formation, il/elle sera capable de : - Elaborer et déployer un plan d'action commercial et marketing - Analyser les marchés, le comportement des clients et de la concurrence - Piloter la performance commerciale à l'aide d'indicateurs - Utiliser les outils digitaux pour optimiser la relation client 2.16.1.1 2.16.1.1 2.16.1.1 2.16.1.1 2.16.1.1 2.16.1.1 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2  

Titulaire d'un BAC+2, le candidat doit avoir poursuivi des études de Mastère Manager des Organisations ou Mastère Manager du marketing et de la relation client 2.16.1.1 2.16.1.1 2.16.1.1 2.16.1.1 2.16.1.1 2.16.1.1 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2