Télé-Expert Dommages Bâtiment (f/h) Reims (51)

Il s'agira de réaliser des expertises à distance (visio ou sur pièces) pour évaluer des dommages suite à sinistre, analyser les causes et accompagner les assurés dans le cadre de leurs garanties. Vous intervenez sur l'ensemble des sinistres habitation, tous lots confondus : second oeuvre, électricité, plomberie, chauffage, couverture, peinture, menuiserie, revêtements sols... Vos missions s'articulent autour de 2 axes : Expertise technique Évaluer les dommages en visio-expertise ou sur pièces : Identifier les causes du sinistre et déterminer l'étendue des réparations nécessaires. Vérifier l'application des garanties d'assurance. Chiffrer les dommages et valider les devis ou propositions de réparation. Rédiger les rapports d'expertise. Gestion administrative des expertises Assurer le suivi administratif du dossier (facturation des expertises, saisie d'informations, mise à jour du dossier, archivage). Gérer les échanges téléphoniques et mails avec les assurés, artisans et compagnies d'assurance. Vous accomplirez vos missions en autonomie après un parcours d'intégration complet comprenant un accompagnement technique, juridique et assurantiel.