Ingénieur Systèmes et Réseaux (h/f)

Rattaché(e) au Directeur d'agence et en étroite collaboration avec les chefs de projets, les équipes avant-vente et les techniciens, vous jouez un rôle clé dans la conception, le déploiement et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures de nos clients.
À ce titre, vous serez amené(e) à :

• Piloter techniquement les projets de déploiement d'infrastructures systèmes et réseaux ;

• Installer, configurer et mettre en production les solutions techniques ;

• Assurer le suivi des différentes étapes des projets jusqu'à leur clôture ;

• Rédiger la documentation technique et réaliser les transferts de compétences auprès des équipes concernées ;

• Traiter les incidents et demandes d'assistance de niveau avancé (diagnostic, troubleshooting, analyse des logs, résolution d'incidents) ;

• Collaborer avec les différents intervenants internes et partenaires externes ;

• Garantir la qualité des prestations délivrées, le respect des engagements et la satisfaction des clients ;

• Assurer une communication régulière et professionnelle avec les clients tout au long des projets.

Vous évoluerez dans un environnement technologique riche comprenant notamment :

• Microsoft Windows : Active Directory, DNS, DHCP, RDS, NPS, PKI ;
• Linux : Ubuntu, Debian ;
• Virtualisation et hyperconvergence : VMware, Hyper-V, Nutanix, Proxmox, Datacore, Azure Stack ;
• Sauvegarde : Veeam, appliances de déduplication ;
• Infrastructure matérielle : serveurs HPE et Lenovo, LTO, RDX ;
• Réseaux : VLAN, routage, VPN, firewalling et protocoles réseaux.